30 mai 2020
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Cette fois-ci, nous nous penchons sur le casino Pay N Play My Jackpot.com. Le casino est un nouveau venu pour 2020 de White Hat Gaming, les mêmes créateurs des célèbres Simppeli, Huikee Kasino, Vauhti Kasino et Slotnite. Les attentes sont donc élevées alors que nous commençons à tester My Jackpot Casino. La première impression que l’on a en arrivant sur le casino est qu’il a été construit avec soin. La présentation du casino est simple et claire. Il est également intéressant de constater qu’il y a autant d’informations disponibles. Quelle que soit votre idée, vous trouverez probablement la réponse en parcourant le site, qui est organisé de façon logique. Le casino My Jackpot ne propose aucune offre de bienvenue aux nouveaux joueurs, mais ce n’est pas vraiment surprenant car peu d’autres casinos instantanés le font.
La sélection de jeux du casino est principalement axée sur les machines à sous, avec près de 2 000 d’entre elles au total. Il existe également des jeux de table et un casino en direct. Un tel nombre de jeux nécessite également un large éventail de studios de jeux, et il y en a beaucoup. Le casino travaille en partenariat avec une centaine de maisons de jeux, dont Play’n Go, Thunderkick, Big Time Gaming et NYX. Les transactions d’argent sur My Jackpot.com sont effectuées via Trustly à l’aide d’identifiants bancaires en ligne, comme il est d’usage avec les casinos instantanés. Ils disposent également d’un service clientèle en France. Nous partons les mains pleines pour tester ce qu’est réellement My Jackpot.com. Cliquez sur le menu principal pour accéder aux rubriques qui vous intéressent le plus, ou lisez l’article complet pour plus d’informations sur le casino.
Service clientèle de My Jackpot
Un service clientèle facile à joindre, compétent et français est toujours un bon ajout à un casino. Au casino My Jackpot, le service clientèle peut être contacté tous les jours de l’année, à toute heure de la journée. Le service clientèle France est joignable et prêt à répondre à vos questions dans votre langue maternelle tous les jours entre 09-01. Les joueurs qui aiment jouer la nuit devront donc se contenter de l’anglais ou attendre le matin pour mettre de l’ordre dans leurs affaires. Le service clientèle nocturne en France est très rare dans l’industrie, il est donc difficile de lui donner un quelconque démérite. Nous avons testé le chat en direct, son temps de réponse et son expertise. Nous avons ouvert le chat un vendredi soir, lorsque les casinos sont généralement les plus occupés. Nous étions en deuxième position dans la file d’attente au début, mais nous avons tout de même réussi à joindre un agent du service clientèle en moins de 30 secondes. L’agent du service clientèle était sympathique et a répondu à nos questions rapidement et en toute connaissance de cause. Nous n’avons donc rien à redire sur ce point non plus. Sur My Jackpot https://myjackpotcasino.fr/ le service clientèle peut être contacté par chat en direct et par e-mail. Il n’y a pas de service téléphonique dans ce casino. Vous pouvez également lire les réponses aux questions fréquemment posées sur la page FAQ. Vous y trouverez des réponses à des questions telles que : que faire si votre dépôt échoue ou si votre connexion Internet est interrompue au milieu d’un jeu ?
Sélection des jeux
My Jackpot.com a mis en place une sélection de jeux de grande qualité sur son site Web. Il y a environ 2 000 jeux, dont des machines à sous, des casinos en direct, des jackpots, des jeux de table, du slingo et des cartes à gratter. Cependant, My Jackpot n’a pas élargi sa gamme pour inclure les paris ou offrir une plateforme distincte pour le bingo ou le poker. Les jeux du casino sont proposés par plus de 100 fournisseurs de jeux. La liste des fabricants comprend plusieurs grandes maisons de jeux telles que NetEnt, Play’n Go, NYX, Red Tiger et Microgaming. Il y a aussi des noms comme Blueprint, Quickspin, Thunderkick, Relax et Greentube. La seule chose surprenante est l’absence totale d’Yggdrasil et de Pragmatic. Pourtant, ces fabricants disposent d’un certain nombre de jeux très appréciés en France.
Site et applications mobiles My Jackpot
Les jeux mobiles représentent déjà plus de la moitié des jeux de casino en ligne. Cela signifie que la majorité des joueurs jouent à leurs jeux préférés sur leur téléphone ou leur tablette. C’est pourquoi un site web mobile simple et fonctionnel est essentiel à l’expérience de jeu. Le site doit être facilement accessible, même sur un petit écran, et les jeux doivent fonctionner sans délai. My Jackpot Casino n’a pas cherché à créer une application mobile distincte, car il n’y en a manifestement pas besoin. De moins en moins de casinos proposent aujourd’hui leur produit sur une application mobile, car la technologie permet d’accéder au site directement depuis le navigateur sans compromettre l’expérience de l’utilisateur. Le site mobile de My Jackpot.com est une entité fonctionnelle, dont le seul défaut est le décalage occasionnel du site. Cependant, le site souffre également du même retard lorsqu’il est consulté sur un ordinateur, le problème doit donc se situer au niveau des serveurs.
Résumé final
My Jackpot est un casino simple et agréable à l’œil de la France. Il propose une très large sélection d’environ 2 000 jeux et 100 fournisseurs de jeux. Il y a une diversité de grandes et petites maisons, mais les noms d’Yggdrasil et Pragmatic sont malheureusement absents. Outre les machines à sous, vous pouvez également jouer à des jeux de table ou à des jeux de casino en direct. Vous pouvez également gratter les gains d’une sélection variée de machines à sous en ligne. Dans le lobby des jeux, il est possible de parcourir les jeux par fabricant, ainsi que par le biais de six catégories prêtes à l’emploi. Fait inhabituel, les jeux de jackpot de My Jackpot Casino ont été regroupés avec les machines à sous ordinaires, au lieu d’avoir leur propre catégorie pour faciliter la navigation. Cette décision est quelque peu surprenante, car il existe une catégorie dédiée aux valeurs nettes privilégiées par un plus petit nombre de joueurs. Personne ne sera surpris d’apprendre que My Jackpot.com, qui appartient à la catégorie des casinos instantanés, ne propose pas d’offre de bienvenue pour commencer. Cependant, l’absence d’offre de bienvenue est quelque peu compensée par le programme de fidélité du casino, ouvert à tous les joueurs.
Avertissement : les jeux d’argent peuvent créer une dépendance. Si vous avez un problème de dépendance, lisez ici comment y faire face : https://www.passeportsante.net/fr/psychologie/Fiche.aspx?doc=addiction-jeux-argent#:~:text=En%20cas%20d’addiction%20aux,du%20Jeu%20Pathologique%20(RNPSJP).